哥斯达黎加华人网《自由新闻报》报道，由于电子商务公司在法律方面面临的一系列不确定性，哥斯达黎加的电子商务一直未能实现预期的增长。德勤会计师事务所科技、媒体和电信经理吉尔·莫里认为，虽然电子商务已经打破了一些障碍，例如消费者通过网络消费的信心等，但网购仍然面临着一定阻力。这些障碍基本都属于法律方面。目前法律缺乏对电子商务的保护限制了行业迅速发展，并延长了行业整合时间。莫里表示，市场对于采用银行或PayPal进行电子支付仍然没有太多了解，银行也并没有进行相关的宣传，但是除了银行业方面的障碍外，还缺少适当的法律框架。为了促进电子商务的发展，应当建立一个完整的法律框架，规范从支付到交货，乃至退货和交货满意度等方面的标准。
经济部副部长狄娜特（Geannina Dinarte）表示，经济工商部已经计划通过新的消费者权益保护法和其他机制来规范电子商务，目前该法案已提交立法大会金融事务委员会。
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